Conditions générales de vente & réservation

Champ d’application

Les présentes conditions s’appliquent aux prestations proposées via le site :

• soins énergétiques ;
• soins à distance ;
• massages ;
• cours de yoga ;
• ateliers ;
• retraites ;
• formations ;
• cartes cadeaux.

Réservation

Certaines prestations nécessitent le versement d’un acompte de 30 € via Calendly :

• soins énergétiques ;
• soins énergétiques à distance ;
• massages.

La réservation est considérée comme effective après validation.

Paiement

Le site ne traite pas de paiement directement.

Les paiements en ligne peuvent être réalisés via les plateformes externes utilisées pour la réservation, notamment Calendly ou Momoyoga. Ces plateformes peuvent proposer un paiement par carte bancaire via Stripe, selon leurs propres conditions d’utilisation.

Le paiement peut également être effectué en espèces lorsque ce mode de paiement est convenu pour la prestation concernée.

Sauf indication contraire, le solde est dû au plus tard le jour de la prestation.

Annulation — soins, massages et prestations à distance

L’acompte est remboursable jusqu’à 24 heures avant le rendez‑vous.

En cas d’absence ou d’annulation hors délai, l’intégralité de la prestation réservée reste due.

Cartes cadeaux

Les cartes cadeaux ne sont ni remboursables ni échangeables.

Retraites

L’acompte versé pour une retraite est non remboursable sauf annulation de l’organisatrice.

Les modalités complémentaires sont précisées pour chaque retraite.

Formations

Le certificat est délivré sous réserve de présence à l’intégralité de la formation.

Limite des prestations

Les soins énergétiques, massages, cours, ateliers et accompagnements proposés ne remplacent pas un suivi médical, psychologique ou paramédical.